「文昌讀書(shū)會(huì)第78期」管理者角色與營(yíng)造氛圍！
文昌讀書(shū)會(huì)第78期
2021.11.19
領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程總共5節(jié)，本期讀書(shū)會(huì)為第2節(jié)，將學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練——管理者角色/營(yíng)造氛圍。
通過(guò)本次課程你將會(huì)學(xué)到這些知識(shí)，管理者如何定位、時(shí)間管理的深層次奧義、每個(gè)人身上的角色、管理者進(jìn)階之路。
管理者角色
管理者是指能夠通過(guò)別人來(lái)完成工作的人。有很多管理者特別喜歡親力親為，什么事兒都要自己上手。這樣的好處是保質(zhì)保量、少犯錯(cuò)誤、節(jié)省成本，壞處是員工得不到信任，得不到成長(zhǎng)，同時(shí)自己會(huì)特別累，事業(yè)難以推進(jìn)。
管理者需要做的事情
計(jì)劃：計(jì)劃未來(lái)，設(shè)定目標(biāo)；
組織：招聘、培養(yǎng)人才；
協(xié)調(diào)：協(xié)助解決別人解決不了的問(wèn)題；
監(jiān)督：對(duì)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)視。
四象限時(shí)間管理法
按照重要vs不重要、緊急vs不緊急可以把事情分為四種：重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急、緊急不重要。
管理就是管人和理事，管人比理事更重要，管人是一件重要但是不緊急的事兒，但并不是不需要去做。
一個(gè)普通的職業(yè)經(jīng)理人80%的時(shí)間都在做重要緊急的事情，一個(gè)高效能的職業(yè)經(jīng)理人70%的時(shí)間都在做重要不緊急的事。
GTD時(shí)間管理法
GTD（Getting Things Done）時(shí)間管理法是美國(guó)現(xiàn)在非常流行的一種時(shí)間管理法。它的核心就是永遠(yuǎn)只處理當(dāng)下日程表上該處理的事情。
收集：將所有事情列成清單；
整理：整理待辦任務(wù)、分類任務(wù)；
組織：形成項(xiàng)目、等待處理、將來(lái)處理；
回顧：按日、按周、按月，總結(jié)GTD系統(tǒng)；
執(zhí)行：執(zhí)行，不要找借口。
均衡發(fā)展的八個(gè)方向
每天晚上在做第二天規(guī)劃的時(shí)候，強(qiáng)制性地要求自己每一個(gè)框里邊至少寫(xiě)一件事兒，這樣才能逐漸均衡發(fā)展。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者是通過(guò)別人來(lái)完成工作的人，而領(lǐng)導(dǎo)者則是善于營(yíng)造氛圍的人，去調(diào)動(dòng)員工的意愿。
在工作上面員工是由能力和意愿組成的。能力不會(huì)顯現(xiàn)出很大的區(qū)別，重要的在于意愿，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往都是營(yíng)造氛圍的高手。例如：毛主席、亮劍里面的李云龍都是營(yíng)造氛圍的高手。
如何營(yíng)造氣氛
執(zhí)行的定義是給出結(jié)果，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。而不是把各自的事情做完，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體結(jié)果有無(wú)作用并不考慮。
管理者角色認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)者：高級(jí)管理者在創(chuàng)建組織文化，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。
管理者：中級(jí)管理者充當(dāng)?shù)氖恰肮苋恕?、“理事”的角色，需要管理具體的事情，也需要培養(yǎng)人才。
執(zhí)行者：一位初級(jí)管理者更多的是“執(zhí)行”的角色。
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
建立信任（執(zhí)行層面）：執(zhí)行良好、成績(jī)卓越、客戶認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)信任、同事關(guān)系融洽，就建立了信任關(guān)系。
建立團(tuán)隊(duì)（管理層面）：提拔為管理者，必須建立自己的團(tuán)隊(duì)，一邊要以身作則、一邊要安排分配任務(wù)。
建立體系（管理層面）：建立團(tuán)隊(duì)之后，需要給每個(gè)人立規(guī)矩、講規(guī)則、劃條框，這就是建立一個(gè)完整的管理體系。好的體系，輸入三流人才，輸出一流結(jié)果；差的體系：輸入一流人才，輸出三流結(jié)果。
建立文化（領(lǐng)導(dǎo)層面）：高層的領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造氛圍，創(chuàng)建企業(yè)文化。
為什么營(yíng)造氣氛
績(jī)效=能力×意愿
一般而言，員工的能力沒(méi)有問(wèn)題，而要取得良好的績(jī)效，是要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的“意愿”，而營(yíng)造氛圍就是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的意愿。
如何營(yíng)造氣氛，例如：
①HDL給員工配保姆、員工離職給“嫁妝”（他們認(rèn)為是培養(yǎng)了優(yōu)秀的人才，這些人才才會(huì)被其他公司挖走）、工資發(fā)雙份（一份給員工，一份通過(guò)郵政匯款給員工的父母）等；
②MDD的中國(guó)總裁親自開(kāi)車把獲獎(jiǎng)員工的父母接到頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，讓其父母倍感尊重，從而讓員工感動(dòng)，繼續(xù)干好好干。
